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ORDER FLOW
当お客さまとの円滑なコミュニケーションを大切にし、
カスタムメイドの商品を作成する過程での進捗や品質について、
お客さまとの信頼関係を築いていきます。
ご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
01
注文依頼
お客さまにてご注文フォームを入力していただきます。
ご希望のデザインや素材、サイズなど、
詳細はお打ち合わせにて
お伺いいたしますので、
お悩み等もお気軽にご相談ください。
02
お打ち合わせ
ご注文内容を確定した後は、
フォームに入力していただきました連絡手段にて
ご連絡させていただきます。
また、フォーム内容を確認し、
お作りするバックについて
お打ち合わせさせていただき、
お客さまのご要望を反映させていきます。
03
作製
お打ち合わせ内容に沿って
作製いたします。
進捗や作製内容について
ご連絡させて頂く場合がございます。
04
商品確認
制作が完了し商品が仕上がり次第、
お客さまにご連絡いたします。
実際の商品の出来栄えをご確認いただきます。
もし修正や微調整が必要な場合は、
迅速に対応いたします。
05
商品発送
最終的な商品にご満足をいただけましたら、
配送やお引き渡しの手続きを行います。
配送日時や受け取り方法について、
お客さまのご都合に合わせて調整いたします。
商品が届いた後もお客さまの
ご意見をお伺いし、
より良いサービスの提供に
努めてまいります。
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